株式会社ディレクタス

【 コンサルティング 】

企業とユーザーのダイレクトかつインタラクティブなコミュニケーションをテーマに戦略立案を行います。各種顧客データの分析に基づき、現状分析を実施し「いつ」「誰に」「どのような」コミュニケーションを行い、目標達成を目指すのか具体的なコミュニケーション設計に落とし込み、実現可能な運用設計まで一貫した戦略立案を行います。

【 クロスチャンネル・キャンペーンマネジメント(CCCM) 】

過去データとリアルタイムデータの双方を取り込み、Webサイト、Eメール、アプリのプッシュ通知、ダイレクトメールなど細分化するチャネルを通じてのコミュニケーションを管理するのがクロスチャネル・キャンペーンマネジメント（CCCM)です。
この分野のツールは旧来からのキャンペーンマネジメントソフトウェアに端を発するものから、Eメールサービスプロバイダー由来のものなど各社強みや機能が大きく異なり選定にはスキルと経験が要求されます。
弊社ではIBMやOracleを始めとする世界的にも大手のCCCMベンダー複数とパートナー契約を結び、各クライアント様の課題や環境、要望に合わせてベストな組み合わせを選定し、スムーズな導入とPDCAサイクル運用を実現します。