アカウントマネジャー

概要

お客様のサービスを重大なサイバーセキュリティ犯罪から守り、お客様のサービスの安定稼働を目指す戦略を策定するポジションです。
お客様と直接コミュニケーションをとり、社内のリソースを調整して、アカウント単位で効果的な戦略とアカウントプランを策定します。
PoCがスタートしたお客様からの契約獲得や既にご契約いただいているお客様の契約更新の管理とお客様の定着について成果を上げ、カスタマーサクセス部門と協力しながら顧客価値を高めるための戦略を策定します。お客様と直接コミュニケーションをとり、社内のリソースを適合させて、お客様が FraudAlertを利用してビジネスを成功に導けられるような効果的な戦略を作り上げることが求められます。また、お客様と定期的なミーティングを行い、新機能の情報提供やカウンセリングを行いながらニーズを常に把握し、定着や満足度に影響する問題を解決して、カスタマーサクセスと協力してお客様に最高のエクスペリエンスを提供します。
セールス業務を通じてお客様を成功に導くことに喜びを感じられる人を求めます。日本から世界に出ていくサイバーセキュティーカンパニーに成長させる中心となるダイナミックなお仕事です。

【Responsibility】
-導入を検討している企業への提案営業
-主要な戦略的アカウントとの強固な関係を築き、サービスの説明や営業を行う。
-アカウントプランの作成と実行。アップセルや
-継続的サポートによる契約の継続（チャーンレート責任）

働く環境

【仕事のやりがい】
日本から世界に出ていくサイバーセキュリティ企業として、NEXTユニコーン及び経産省のJ-Startupに採択されている会社です。
アカウトマネジャーの第１号として、組織づくり　仕組みづくりからお願いします。

チーム構成