デザインプログラム・マネージャー

概要

デザインプログラム・マネージャー は、主に戦略面において、デザイナーのアサイン計画・プロセスの導入と管理、チームミッション、プロジェクト管理など、社内外のデザイン案件の計画と進行を執り行うポジションです。

■業務概要
デザインプログラム・マネージャー は、複数のデザイン活動におけるプロセスをスムーズに進行させる責任を担います。
多くの場合、引き合いのあった案件についてクライアントへの提案を行うために、クライアントからの依頼に基づき、適切なデザインプロセスの設計と見積を実施し、ビジネスプロデューサー とともに提案書を作成してプレゼンを実施します。
プロジェクト開始後は、デザイン活動をスムーズに進行させるための活動を行います。WBSを作成し、スケジュールの管理を行い、プロジェクトのMTGに参加して状況を共有を実施します。また、課題やリスクについてクライアントと共有し、優先順位をつけ対処していくリスクマネジメントを実施するなど、プロジェクトのQCDSを考慮しながらデザイン活動を推進させることで、クライアントを含む参加メンバーが作業に集中できる環境を作り出します。

また、社内の採用活動や、デザイナーチームのケアを実施します。社内の他部門との状況共有や調整などの環境構築のために社内外の全てのステークホルダーとコミュニケーションをとり、デザイン業務が円滑に進むように努め、品質を維持します。そのため、複数のプロジェクトを計画通りに遂行させる高い管理スキル、デザインの方法論や考え方の正しい知識が求められます。

働く環境

■具体的な業務内容
クライアント内部で企画されているプロジェクトについて、ビジネスプロデューサー、デジタルストラテジストメンバーとともに、クライアントの内部事情を考慮の上、ビジネス戦略の立案やプロセスの提案を行い、稟議申請のフォローを実施する。

既存サービスの改修プロジェクトや新規サービス開発プロジェクトにおける要件定義段階で、人間中心設計などのデザインプロセスの導入、管理を行う。ファシリテーションを実施することもある。

ITサービスの開発経験と技術的な知識もとに、国内外の開発メンバーと建設的なコミュニケーションをとりながら、プロジェクトの計画策定、リスク管理を行い、プロジェクトを推進する。

社内のビジネス、テクノロジー、マーケティング部門と、複数の案件におけるアサインや必要な技術などについて情報共有を行い、デザイン活動におけるプロセスをスムーズに進行できる環境を作る。

チームリーダーとして、チームメンバーのアサイン管理、メンタルケア、社内他部門のステークホルダーとの情報共有や調整を実施する。

チーム構成