【ITサポート】 ~サーバシステム運用・ヘルプデスク~ 学歴不問／第二新卒者歓迎！

概要

プロジェクト先にて、ヘルプデスクおよびサーバシステム運用をお任せします。霞が関での勤務の場合は、海外にいる駐在員からPCに関する質問を受けたり、セットアップを担当することもあります。コミュニケーションは日本語で大丈夫ですので、ご安心ください！大阪での勤務の場合は、国内クライアント先企業のヘルプデスク業務と、サーバシステムの運用がメインのお仕事です。

【具体的には】
◎クライアントが使用しているサーバシステムの運用、改修
◎クライアント先のサーバシステムの不具合に対するヘルプデスク業務
◎海外駐在員が使用するPCセットアップ、不具合への対応などのヘルプデスク業務

【ここがポイント♪】
◎サーバの台数は、10～1000台まで様々。
◎6名1チームで対応。メンバーと協力しながら業務を担当します。
◎シフト勤務で残業はほぼなし。時間になったら、次のメンバーと代わります。
◎保守業務は他チームが担当しているので、ヘルプデスクと運用に集中できる環境です。
◎電話、メールでのやり取りが基本です。丁寧なコミュニケーションをお願いします。
◎不具合やトラブルへの対応は、自分たちで原因を考えて解決。スキルアップにつながります。
◎他にも大手SI企業、キャリアの案件多数。インフラ導入や設計・構築など上流～下流の全工程に携わるチャンスが開かれています。

働く環境

チーム構成

霞が関にあるクライアント先でのプロジェクト、もしくは他都内23区、関西でのプロジェクトに参加します。
霞が関では現在30代後半6名、40代2名、20代2名の計10名のメンバーが活躍中です。
いずれも入社5～6年目を迎えたエンジニアばかりで、和気あいあいと仕事をしています。