顧客のSansan Data Hub導入前:
・営業(フィールドセールス)やプリセールスメンバーから新規契約顧客を引き継ぎ、顧客がSansan Data Hubを導入した背景、課題などをヒアリング
・顧客とのキックオフを実施し、連携先システムや顧客の課題の確認を行った上、導入完了までのスケジュールや手順をガイド
・オンライン会議(ウェブ会議)、メール、電話などで進捗状況を確認、各種問い合わせに対応
導入後:
・データ活用に関する運用提案と共に、機能改善要望などをヒアリングして開発に連携
※顧客対応業務はカスタマーサクセス部とも連携して行います
会社として今後大きな成長を見込んでいる機能の専任となるため、自身の貢献がダイレクトに定量的な数値となって返ってきます。
開発メンバーとも近いポジションであり、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます。
複数名
事業拡大のための増員
新規顧客の増加を見据えて、顧客対応人員を増強します。
経験、能力等に応じて個別に決定します。
【いずれか必須】
・エンジニアとしてのプリセールス経験(3年以上)
・システムエンジニア経験(3年以上)
・ソリューションセールス経験(3年以上)
【求める人物像】
・主体的に考え、業務や課題に取り組める方
・顧客の課題解決に熱意を持って取り組み、顧客の業務フローや運用面を考慮して提案できる方
・テクニカルスキルの向上心を持ち、価値あるプロダクト創りに関わりたい方
・SIerでのシステムエンジニア、ITプリセールス、ITコンサルタントの経験
・CRMやSFAの運用設計経験
・クラウドサービスやITサービスのソリューションセールス経験
・土日祝日
・年末年始休暇
・有給休暇
要件定義
書類選考
↓
1次面接
↓
最終面接
↓
内定
東京都渋谷区
神宮前5-52-2 青山オーバルビル13F
最寄駅:表参道駅
Sansan株式会社は、「ビジネスの出会いを資産に変え、働き方を革新する」というミッションを掲げ、名刺を起点とした2つのサービスで事業を展開し続けています。2007年の創業時から法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」、2012年から個人向け名刺アプリ「Eight」を開発・提供しています。
【Sansan】 名刺を企業の資産に変える
Sansanは、企業内にある全ての名刺を「価値ある資産」に変える、法人向けクラウド名刺管理サービスです。名刺をスキャナーやスマートフォンアプリで読み取るだけで、独自のオペレーションシステムによって正確にデータ化され、名刺情報を企業内で管理・共有することが可能になります。2017年7月現在、導入企業数は7000社を突破しています。
【Eight】 100万人が使う名刺アプリ
Eightは、名刺を起点とした国内最大のビジネスネットワークです。名刺を正確にデータ化して、スマートフォンアプリで管理することができます。登録したユーザー間で情報発信ができる「フィード」、チャットのようにコミュニケーションが取れる「メッセージ」、名刺だけでは伝えることができない経歴やスキルを伝える「プロフィール」といった機能を利用し、ビジネスにおけるコミュニケーションツールとして活用されています。2017年11月現在、200万人を超えるユーザーに利用されています。
東京都渋谷区
神宮前5-52-2 青山オーバルビル13F
最寄駅:表参道駅